核心能力领域
一眼看懂我的核心价值：左手（AI 工具专家）协助客户全链路落地，右手 SaaS 生态从 0 到 1 运营。
1. AI 工具链与 FDE 实战
深度使用影刀 RPA / AI Power / 飞书多维表 / n8n / Windsurf / Claude·Codex / workbuddy / obsidian；独立完成「需求诊断 → 工具组合 → 方案落地 → 培训赋能 → 沉淀案例」全链路，具备 FDE 布道与赋能能力。
2. 生态合作与伙伴运营
华为云渠道经理期间从 0 到 1 搭建福建区域 60+ 核心渠道商、500+ ISV 合作生态；设计招募、培训、联合打单与运营机制，可快速迁移至 WorkBuddy 生态建设。
3. KA 需求洞察与方案落地
深入一线理解客户真实业务需求，整合 RPA/AI/多维表为客户量身设计落地方案；服务 80+ 头部 KA，沉淀《影刀+飞书落地方案》等多份可复制行业资产。
4. 标杆打造与市场布道
多次组织 AI 线下工作坊、AI 大赛，共创开发者生态；淘宝大学 AI 学堂认证讲师、生财有术 AI 大会特邀嘉宾，累计培训赋能 10000+ 用户。
FDE 能力矩阵（AI 工具专家视角）
从「场景拆解 → 方案架构 → ROI 测算 → POC 推动上线 → 培训陪跑 → 标杆沉淀」形成可复制的方法论。
*内容过多，案例可看底部相关文档与教程分享
RPA 自动化
影刀 RPA（中级工程师）- 借助 AI 挖需并搭建影刀方法论
- 沉淀多套各行业（运营、财务、人力、客服、IT等部门）自动化场景案例
AI Agent / 工作流
影刀 AI Power、飞书 Aily、GPT、Gemini、n8n 等- 跨平台内容抓取、生成整合飞书通知等
- 政务教培 AI 问答智能体
- 陪考题库智能体
AI 辅助开发
Windsurf、Claude、Codex、workbuddy 等- 深度使用 WorkBuddy 完成个人及团队多个自动化
- 个人：浏览器插件、打卡网站、场景库、Obsidian-AI 记忆同步系统、个人知识管理系统等
- 团队提效：行业场景数据库、飞书自动化助手、跨部门沟通提效助手、SKA 采购谈判助手
跨平台集成 / 协同
影刀 RPA + 飞书/钉钉 + workbuddy、Notion、Obsidian- 国内电商/跨境电商主流多平台自动化方案，在 workbuddy 调用影刀功能
- 运营 SOP 与进度管理系统、知识库
- 影刀+飞书落地方案合集
- RPA 助力小红书引流回淘自动化
主要工作经历
杭州分叉智能（影刀 RPA）
KA 客户成功经理 / 解决方案专家2023.10 - 至今- 需求洞察：深入一线了解客户真实业务需求，输出场景化诊断报告与落地优先级建议。
- 方案落地：整合 RPA/AI/飞书·钉钉工具链为客户量身设计并推动落地，服务 80+ 头部电商/鞋服/美妆/食品/国企大客户，沉淀可复制场景化方案。
- 产品化资产与标杆打造：主导输出《影刀+飞书落地方案》《影刀 RPA 入门手册》；财务自动化解决方案获 2023 内部全国大赛第 4 名、2024 全国私域解决方案大赛亚军。
- 客户痛点反哺产品：系统收集头部客户自动化痛点，抽象为功能建议与场景模板，推动产品迭代与方案库完善。
- AI 线下工作坊与开发者生态：多次组织头部 KA 的 AI Workshop、AI 大赛，深度参与共创影刀开发者生态。
- 大客户经营：负责核心客户续约与增购，25 年 Q1 续费增购率公司内部第一、全年第二。
厦门抖客流科技
运营总监2022.11 - 2023.05- 产品化运营实践：基于飞书多维表搭建运营部 SOP 与进度管理系统，3 个月内从运营专员晋升运营总监。
- KA 客户全案操盘：带 10 人团队负责抖音本地生活品牌客户的产品设计、全案交付与增长运营，形成「工具+服务+培训」规模化交付模式。
中软国际 - 华为云事业部
华为云生态经理2021.04 - 2022.7- 生态合作体系 0→1 搭建：负责福建区域生态伙伴招募与开拓，攻坚拿下安全/云计算/钉钉代理商等赛道 60+ 家核心签约渠道商，当年区域新人销冠。
- 渠道与生态规模：覆盖 60+ 家核心签约渠道商、500+ 生态伙伴，快速构建区域合作网络。
- 伙伴赋能与联合打单：建立标准化渠道扶持与培训机制，联合代理商高层打单，沉淀可跨区域复用的伙伴 SOP。
好慷在家
创新事业部 市场运营主管2020.10 - 2021.03- 上海区上下游渠道合作：负责净宠家电商平台产品规划，统筹上海区上下游渠道合作拓展与关系维护。
- 运营机制设置：设计落地渠道合作流程、分润机制与运营监控体系，支撑区域业务 0→1。
山东浪潮铸远
浪潮云高校教育事业部 · 市场运营经理2019.07 - 2020.09- To B 市场拓展与大型项目统筹：对接全国本科及高职院校，操盘全国性产教融合赛事及行业大会全案策划与落地。
厦门蚁块网络
生态运营（考公兼职）2018.8 - 2019.03- 协助运营厦门大学区块链研究中心，负责活动组织与生态运营。
厦门旅游集散服务中心
新媒体运营主管（实习）2017.08 - 2018.04- 负责厦门市旅游局、厦门市旅游年卡的新媒体平台运营。
生态与布道经验
作为 AI 与 RPA 赛道核心布道师，具备从线上课程、直播到线下大会、客户 Workshop 的全链路赋能能力。
标杆打造与赛事获奖
- 2025 阿里电商 AI 创新大赛全国 10 强 —— 影刀+钉钉多维表实现电商引流回淘自动化（大赛采访视频 ↗）。
- 影刀 RPA 全国解决方案大赛：2023、2024 连续获奖，方案被推广至全国头部 KA。
- 产品化标杆资产：《影刀+飞书落地方案》《影刀 RPA 入门手册》等，培训赋能 10000+ 用户。
服务过的品牌客户（部分）
AI 工作坊、场景分享、产品培训等场景覆盖多行业头部品牌。
鞋鞋服
安踏、斐乐、特步、乔丹、鸿星尔克、匹克、Rookie、柒牌、后秀 等
食食品
亲亲集团、友臣集团、比比赞、燕之屋、方家铺子、有零有食 等
妆美妆
中达集团、跑红集团、宫芙 等
综综合
建发集团、日上集团、韵达快递、植护、云朵季 等
权威认证
淘宝大学认证讲师 · PMP · 影刀 RPA 中级 · 华为云 HCIA · UiPath 商业分析师 · 工信部新媒体运营（高级）· TDA 人工智能 · 飞书多维表 等。
相关文档与教程分享
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